Redresser votre performance commerciale en partant de qui vend
Le résultat se mesure en marge. La méthode passe par les personnes : qui vend quoi, à quelle place, avec quels ressorts. Diagnostic facturé d’abord, plan d’action ensuite, trois mois de mise en œuvre si vous le voulez.
Pousser plus fort sur un marché qui s’est déplacé.
Il y a ces dirigeants qui répètent ce qui marchait il y a cinq ans, alors que leurs clients ont changé. Ils poussent plus fort au lieu de pousser ailleurs.
La réaction habituelle est mécanique : on relance la prospection, on ajoute un objectif, on remet une couche de pression. Les équipes s’usent, la marge ne bouge pas, et personne n’ose dire que le problème n’est pas l’effort.
Les consultants commerciaux classiques arrivent alors avec des tableaux de bord et repartent sans avoir regardé qui vend, ni pourquoi ça coince. C’est exactement la différence. Je commence par les personnes, parce que c’est là que se trouve la cause — et parce que c’est la seule chose qu’un tableau de bord ne mesurera jamais.
Quatre fuites, et aucune n’est un problème de prix.
Le mauvais profil à la mauvaise place
Un chasseur qui passe ses journées à faire du suivi s’éteint. Un éleveur qu’on envoie en conquête se brûle. Les deux sont de bons commerciaux mal placés — et ça ne se voit pas sur un CRM.
Une rémunération qui pousse dans le mauvais sens
Une prime fabrique exactement le comportement qu’elle récompense. Si elle récompense le volume, vous obtenez du volume. Personne ne l’a voulu ; tout le monde le subit.
Une relation client qui n’appartient pas à l’entreprise
Quand un seul commercial tient la moitié du portefeuille, ce n’est pas une performance, c’est un risque. Le jour où il part, il emporte la relation.
Un discours qui parle d’avant
Votre offre a évolué, votre marché aussi, et l’argumentaire est resté. Les équipes vendent ce qu’elles savent vendre, pas ce que vous avez à vendre aujourd’hui.
Quatre temps, toujours dans cet ordre.
La même séquence que pour un accompagnement individuel, à l’échelle d’une équipe. On écoute, on mesure, on reformule devant tout le monde — et seulement ensuite on construit le plan.
Écoute
Immersion dans la société : son histoire, ses équipes, les ressentis en présence. Je passe du temps avec ceux qui vendent avant de regarder la moindre courbe.
Profils
Le profil de chaque vendeur, puis la lecture collective : qui chasse, qui élève, qui fidélise — et qui occupe aujourd’hui une place qui ne lui ressemble pas.
Reformulation
Restitution aux équipes et au management, recadrage si nécessaire, mise à plat de ce qui bloque réellement — dit devant tout le monde, une bonne fois.
Conseils
Plan d’action commercial priorisé, indicateurs de suivi, amélioration des process et points d’étape datés.
Un diagnostic facturé, puis vous décidez de la suite.
L’entretien découverte, offert
Trente minutes, par téléphone ou en visio. Vous exposez la situation, je vous dis honnêtement si je peux vous être utile — ou si quelqu’un d’autre serait plus indiqué.
Le diagnostic, facturé
Immersion dans l’entreprise, passation DISC et Forces Motrices pour chaque personne de l’équipe commerciale, lecture collective. La durée dépend de l’effectif ; le prix est annoncé avant, et il est ferme.
La restitution
Aux équipes et au management. Ce qui bloque est dit devant tout le monde, une bonne fois, avec des mots précis et sans mise en cause personnelle. C’est le moment le plus inconfortable et le plus utile.
La mise en œuvre, si vous le voulez
Plan d’action commercial priorisé, indicateurs de suivi, amélioration des process. Sur trois mois, au forfait ou à la journée. Rien ne vous y engage à l’issue du diagnostic.
Pourquoi le diagnostic est facturé. Parce qu’un diagnostic offert n’engage personne, et que ce qui n’engage personne ne change rien. Même modeste, le prix change la relation : un dirigeant qui paie est déjà engagé, et il écoute autrement.
Par quoi on commence.
La Vigie
Voir avant
Le diagnostic d’entrée. Évaluation DISC et Forces Motrices, puis un entretien d’éclairage qui révèle vos leviers et vos angles morts. Existe aussi à l’échelle d’une équipe commerciale.
Le Phare
Éclairer le collectif
Une intervention pour votre équipe — commerciale ou non : cartographie DISC collective, compréhension mutuelle des profils, règles de fonctionnement rétablies.
La Traversée
Tenir le cap
Un accompagnement de fond sur trois mois. Pour vous : six séances qui transforment durablement votre posture. Pour votre équipe : la mise en œuvre du plan commercial, suivie jusqu’au bout.
Le sujet est peut-être ailleurs que dans l’équipe. Si c’est vous qui êtes le goulot d’étranglement, je le dirai — et on regardera l’autre parcours.
Trente minutes pour savoir si je peux vous être utile.
Vous exposez votre situation. Je vous dis honnêtement si je peux vous aider, avec quel format et à quel prix — ou si quelqu’un d’autre serait plus indiqué.
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